2025년, 인공지능(AI), 머신러닝(ML), 빅데이터 분석의 융합은 획기적인 발전을 가져올 것입니다. 가트너는 2025년 전략 기술 트렌드를 △AI의 필수 요소 및 위험 △컴퓨팅의 새로운 지평 △인간과 기계의 시너지 세 가지 분야로 나누어 제시했습니다. 주요 트렌드는 다음과 같습니다.

1. 에이전틱 AI (Agentic AI): 사용자 목표 달성을 위해 자율적으로 계획하고 실행하는 시스템으로, 인간의 업무 부담을 줄이고 효율성을 높입니다. 가트너는 2028년까지 자율적인 업무 결정 비율이 15% 이상 증가할 것으로 예측했습니다.

2. 생성형 AI (Generative AI): 최소한의 인간 개입으로 텍스트, 이미지, 영상, 데이터를 생성하는 기술입니다. 제조, 의료, 예술, 소프트웨어 개발 등 다양한 분야에서 혁신을 주도하고 있습니다.

3. AI 기반 개인화 서비스: AI 비서가 개인 일정 및 취향에 맞춰 생활을 설계하고, 기업은 AI 기반 업무 자동화 시스템을 도입하여 효율성을 높일 것입니다.

4. 메타버스 확산: 교육, 엔터테인먼트, 쇼핑 등 다양한 분야에서 메타버스 활용이 증가하며 현실과 디지털의 경계가 모호해질 전망입니다.

5. AI 거버넌스 플랫폼: AI 시스템의 윤리적, 법적 문제 해결을 위한 플랫폼의 중요성이 커질 것입니다.

6. 양자내성 암호: 향상된 보안을 위해 양자 컴퓨팅의 위협에 대비한 암호화 기술이 중요해질 것입니다.

7. 초개인화 마케팅: AI 기반의 고객 데이터 분석을 통해 초개인화된 마케팅 전략을 구축하고 고객 경험을 향상시키는 추세가 강화될 것입니다.

이러한 트렌드는 2025년 우리 삶과 산업에 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 기업들은 이러한 변화에 적응하고 새로운 기술을 활용하여 경쟁력을 확보해야 할 것입니다.